Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem solenbche.com.

Administratorem danych osobowych jest Solenbche Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Przemysłowa 15, 70-100 Szczecin, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 1234567890, NIP: 8513012345.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
• Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług elektronicznych

• Umożliwienie korzystania z formularzy kontaktowych
• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz
• Wysyłanie newslettera (po wyrażeniu zgody)

3.2. Marketing

• Prowadzenie działań marketingowych (na podstawie zgody)
• Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
• Personalizacja treści i reklam

3.3. Analityka

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja funkcjonalności serwisu
• Tworzenie statystyk odwiedzin

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

4.1. Dane identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy (jeśli dotyczy)

4.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzone podstrony

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą (odpowiedź na zapytanie)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, bezpieczeństwo)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu udzielenia odpowiedzi oraz przez okres niezbędny do wykazania wykonania obowiązku prawnego
• Dane newslettera: do czasu wycofania zgody
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu

7. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, analityka)
• Dostawcom usług marketingowych
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa

7.1. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre dane mogą być przekazywane do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (Google Analytics). Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane osobowe przetwarzamy, mają prawo do:

• Dostępu do danych - można żądać informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - można żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - można żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania - można żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych - można otrzymać dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Sprzeciwu - można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody - można w dowolnym momencie wycofać zgodę

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

9. Pliki cookies

9.1. Informacje ogólne

Serwis używa plików cookies ("ciasteczka") - małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową.

9.2. Rodzaje używanych cookies

• Cookies niezbędne - umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji serwisu
• Cookies analityczne - pozwalają na analizę sposobu korzystania z serwisu
• Cookies marketingowe - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam

9.3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Panel zarządzania cookies na stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Narzędzia oferowane przez dostawców usług analitycznych

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Regularne aktualizacje oprogramowania

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą.

12. Prawo wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, można wnieść skargę do organu nadzorczego:

13. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres e-mail (w przypadku istotnych zmian)
• Wyświetlenie odpowiedniej informacji w serwisie

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami: