Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem solenbche.com oraz zasady świadczenia usług przez Solenbche Sp. z o.o.
2. Administratorem strony internetowej i usługodawcą jest Solenbche Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Przemysłowa 15, 70-100 Szczecin, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 1234567890, NIP: 8513012345, REGON: 123456789.
3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 91 123 45 67.
4. Regulamin określa w szczególności zasady korzystania ze strony internetowej, prawa i obowiązki użytkowników oraz usługodawcy.

§ 2 Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem solenbche.com wraz z wszystkimi podstronami.
2. Usługodawca - Solenbche Sp. z o.o.
3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z serwisu.
4. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę o świadczenie usług z usługodawcą.
5. Usługi - usługi consultingowe, audytowe i doradcze świadczone przez usługodawcę w zakresie modernizacji sprzętu gazowego.

§ 3 Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego regulaminu.
3. Zabronione jest w szczególności:
   • Umieszczanie treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
   • Podszywanie się pod inne osoby
   • Naruszanie praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
   • Wprowadzanie do systemu wirusów lub innych szkodliwych kodów
   • Podejmowanie działań mogących utrudnić lub uniemożliwić funkcjonowanie serwisu
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu użytkownikom naruszającym regulamin.

§ 4 Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, dźwięki, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność usługodawcy lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich użycie.
2. Pobieranie i wykorzystywanie treści z serwisu jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie treści bez pisemnej zgody usługodawcy.
4. Marka "Solenbche" oraz logo firmy są znakami towarowymi zastrzeżonymi.

§ 5 Świadczenie usług consultingowych

1. Usługodawca świadczy usługi consultingowe w zakresie:
   • Audytu technicznego instalacji gazowych
   • Doradztwa w modernizacji sprzętu gazowego
   • Konsultingu technicznego
   • Innych usług związanych z przemysłem gazowym
2. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w indywidualnych umowach zawieranych z klientami.
3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i obowiązującymi przepisami.
4. Klient zobowiązuje się do współpracy z usługodawcą, w szczególności do udostępnienia niezbędnych informacji i dokumentów.

§ 6 Formularz kontaktowy

1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający nawiązanie kontaktu z usługodawcą.
2. Przesłanie wiadomości poprzez formularz kontaktowy nie stanowi złożenia zamówienia na usługi.
3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytania w terminie do 48 godzin od ich otrzymania.
4. Dane osobowe przekazane poprzez formularz kontaktowy będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 7 Newsletter

1. Serwis oferuje możliwość zapisania się do newslettera w celu otrzymywania informacji o usługach i aktualnościach branżowych.
2. Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
3. Zgodę na otrzymywanie newslettera można wycofać w każdym czasie poprzez kliknięcie w link do rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontakt z usługodawcą.
4. Newsletter może zawierać treści promocyjne i informacje handlowe.

§ 8 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność i aktualność.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
   • Niemożności korzystania z serwisu
   • Błędów w funkcjonowaniu serwisu
   • Przerw w dostępności serwisu
   • Działań osób trzecich
3. Odpowiedzialność usługodawcy z tytułu świadczonych usług consultingowych określana jest w indywidualnych umowach.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników.

§ 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności serwisu.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§ 10 Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies zawiera Polityka Cookies.
3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową lub panel zarządzania na stronie.
4. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

§ 11 Łącza zewnętrzne

1. Serwis może zawierać łącza do zewnętrznych stron internetowych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach zewnętrznych.
3. Korzystanie ze stron zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich administratorów.
4. Usługodawca nie kontroluje i nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stron zewnętrznych.

§ 12 Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie.
2. O zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
3. W przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną poinformowani dodatkowo drogą mailową (jeśli podali adres e-mail).
4. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

§ 13 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu można składać na adres e-mail: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Imię i nazwisko lub nazwę firmy
   • Adres e-mail lub inny sposób kontaktu
   • Szczegółowy opis problemu
   • Datę wystąpienia problemu
3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
4. Reklamacje dotyczące świadczonych usług consultingowych rozpatrywane są zgodnie z postanowieniami indywidualnych umów.

§ 14 Rozwiązywanie sporów

1. Usługodawca i użytkownicy będą dążyć do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów.
2. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwy jest sąd według siedziby usługodawcy.
3. Do sporów między usługodawcą a konsumentami stosuje się przepisy o ochronie konsumentów.
4. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Jeśli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
4. Poprzednie wersje regulaminu tracą moc z dniem wejścia w życie nowej wersji.

§ 16 Informacje kontaktowe